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Stratégie de conduite du changement

CONTEXTE :

Au sein d’un nouveau programme de prévoyance, une compagnie d’assurance a confié à Celencia la mise en place d’une stratégie de conduite du changement sur la digitalisation de la sélection médicale (questionnaire de santé), dans l’optique d’une amélioration de l’EU et d’une simplification des outils et des processus.

 

OBJECTIFS DE LA MISSION :

  • Recensement des populations concernées
  • Etude du contexte client (entretiens, immersions terrains…)
  • Analyse d’impacts du projet de transformation sur les populations concernées
  • Définition des grandes lignes directrices de la conduite du changement (objectifs, planning, chiffrage…)
  • Définitions des actions de conduite de changement et des livrables associés

 

LIVRABLES ET REALISATIONS :

  • Analyse du questionnaire de recensement
  • Modélisation des processus avant/après
  • Cadrage de la stratégie de conduite changement : diagnostic, analyse et plan d’action
  • Conception du dispositif d’accompagnement et de déploiement
  • Baromètre projet pré et post déploiement
  • Cadrage des livrables d’accompagnement métiers et outils

Une démarche RSE unique

Nos méthodologies de travail placent l’utilisateur au cœur du dispositif et des enjeux stratégiques de l’entreprise. Les collaborateurs de Celencia bénéficient et appliquent la dimension sociale et environnementale au quotidien.

  • Garantir la diversité des profil collaborateurs
  • Labélisé RSE
  • Une équipe dirigeante impliquée et engagée

charte-diversite

Garantir la diversité des profils et des collaborateurs

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Labellisé RSE

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Une équipe dirigeante impliquée

et engagée

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À propos de Celencia

Celencia est un cabinet de conseil indépendant, dont la vocation est d’accompagner durablement les entreprises du tertiaire financier dans le management de leurs organisations et l’évolution de leurs systèmes d’information.

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