Déploiement offre assurance IARD

Contexte :

Dans le cadre du déploiement d’une nouvelle offre d’Assurance IARD, la mission consiste à accompagner l’ensemble du réseau de distribution d’une assurance dans l’appropriation de la nouvelle offre.

Objectifs de la mission :

Etude et analyse d’impacts
Définition de la stratégie de déploiement
Cadrage, exécution et pilotage des différentes phases de déploiement
Définition et mise en oeuvre du plan d’accompagnement au changement (mobilisation, communication, formation, assistance)
Etude des parcours clients

Exemples de réalisations :

Identification des écarts, analyse des populations impactées et description des changements associés
Conception du dispositif d’accompagnement et de déploiement
Conception de livrables d’accompagnement métiers et outils
Animation de formation produit et outil auprès des référents et réseaux de distribution
Définition des processus métiers
Co-organisation des tests UX

Une démarche RSE unique

Nos méthodologies de travail placent l’utilisateur au cœur du dispositif et des enjeux stratégiques de l’entreprise. Les collaborateurs de Celencia bénéficient et appliquent la dimension sociale et environnementale au quotidien.

Garantir la diversité des profil collaborateurs
Labélisé RSE
Une équipe dirigeante impliquée et engagée

charte-diversite

Garantir la diversité des profils et des collaborateurs

label-lucie

Labellisé RSE

dirigeants-responsables

Une équipe dirigeante impliquée

et engagée

À propos de Celencia

Celencia est un cabinet de conseil indépendant, dont la vocation est d’accompagner durablement les entreprises du tertiaire financier dans le management de leurs organisations et l’évolution de leurs systèmes d’information.