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Les assureurs dans la course à la conformité

Solvabilité II : un premier marathon épuisant

 

Après des mois de chantier pour une mise en conformité sur les exigences de la Directive Solvabilité II, les acteurs de l’assurance voient, avec inquiétude, se dessiner les prochains efforts à fournir.

Les mises en conformité sur Solvabilité II ont été (et sont toujours) lourdes financièrement et humainement. La Directive a exigé une mobilisation et une mutation de tous les corps de métiers.

Pour être efficace, les adaptations menées doivent désormais infuser l’ensemble des processus des organisations et ainsi conduire le changement.

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Après l’effort peu (pas) de réconfort

 

Cette étape de test et d’assimilation semble pourtant d’ores et déjà compromise puisque le régulateur européen poursuit l’adoption de textes dont les entrées en vigueur s’échelonnent jusqu’en 2018 :

 

Comment rester dans la course ?

 

D’abord anticiper !

Plus que de coutume, il s’agit pour les assureurs de mener une veille et une analyse d’impacts continues sur les attendus réglementaires. Dans la continuité des travaux Solvabilité II, la Fonction Conformité assure une fonction de tour de contrôle sur la réglementation et ses impacts. Pour être efficace, le dispositif de veille doit être composé de la façon suivante :

  • Une veille assurée quotidiennement ;
  • Une analyse d’impacts sur l’entreprise et sur sa stratégie ;
  • Un plan d’actions envisagé pour traiter les risques les plus critiques ;
  • Un suivi et un pilotage des actions entreprises.

 

Faire de la conformité un sujet stratégique

Cette course effrénée du législateur européen doit pousser les dirigeants des sociétés d’assurance à intégrer les questions de conformité dans les débats stratégiques.

L’étape clé de la mise en conformité revient ainsi à parvenir à accoler la stratégie de l’entreprise aux différentes attentes réglementaires sans pour autant pénaliser les activités commerciales.

 

Pour cela, il faut :

  • Organiser un groupe de travail (/comité/autres) pour faire dialoguer conformité, métiers et dirigeants ;
  • Capitaliser sur les pratiques passées (exemple Solvabilité II) pour optimiser le processus de mise en place des réglementations en cours et à venir ;
  • Informer et communiquer (le plus tôt possible) en interne afin de favoriser la conduite du changement et donner de la lisibilité sur les intentions.

 

La course vers une conformité des activités replace donc les acteurs du marché sur une nouvelle ligne de départ. La règle est simple : arriver au bout du parcours. La conformité devient ainsi une question de performance dont l’indicateur principal est l’agilité des organisations et de la stratégie attenante.



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